Проблема:
Решение:
Результат:
Демо-доступ к услугам
в течение 30 дней!
ДЕМО-ДОСТУП К УСЛУГАМ
В ТЕЧЕНИЕ 30 дней!
Демо-доступ к услугам
в течение 30 дней!
Ваши личные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Устали от претензий
покупателей?
Профиссиональная поддержка вашего бизнеса
экспертами в области права
Экспертное заключениепо правовым
вопросам возникшние в компании
ЮрЭкс предоставляет
демо-доступ к услугам.
Получи сертификат!

Что вы получите, работая с ЮрЭкс?

Для начала посмотрим на проблемы еще раз:
  • Нужна юридическая
    помощь
    В вашей компании возникли вопросы требующие квалифицированного решения и вы не знаете что делать?
  • Но нет
    юриста...
    У вас нет юриста — решения принимают люди некомпетентные и без профиссиональной подготовки.
  • Возникли проблемы
    Ваша компания вынуждена решать проблемы не свойственны ее специфике
  • Падают
    продажи
    Страдает лояльность и клиентов, и работников. Ваш имидж портится, падают продажи. Вы несете убытки.

Узнайте, как мы решим ваши проблемы:

  • Вопросы
    идут к нам
    Все вопросы в том числе претензии третьих лиц направляются к нам.
  • Мы выделяем
    эксперта
    ЮрЭкс выделяет персонального эксперта. Ему не нужно платить зарплату. Оплата работы идет по факту.
  • Конфликты
    не заметны
    Все работы выполняются профиссионалами с гарантией качества.
  • Все под контроем
    ЮрЭкс
    Все претензии под контролем ЮрЭкс. Ваш бизнес работает дальше, развивается, приносит вам прибыль.
Попробовать бесплатно

Кому помогает ЮрЭкс?

  • Розничные магазины
  • Оптовые компании
  • Производственные компании
  • Автодилеры
  • Комбинаты питания, кафе, рестораны
  • Оздоровительные и фитнес центры
  • Типографии и полиграфические компании
  • Медицинские центры и клиники
Демо-доступ к услугам
в течение 30 дней!
Ваши личные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.
Многие бизнесы нуждаются в защите от претензий.
Хотите избежать чрезмерных проблем?
Позаботьтесь об этом сейчас — получите сертификат на демо-доступ к услугам ЮрЭкс!
* Демо–доступ — 30 дней тестового периода, в течении которого вы бесплатно получаете комплекс услуг ЮрЭкс.

Как начать сотрудничать с ЮрЭкс?

  • 1 Отправьте
    заявку
    Заполните заявку на сайте сейчас или позвоните по телефону нашего call-центра.
  • 2 Мы
    перезвоним вам
    Наш менеджер позвонит вам в течение 15 минут и активирует персональный сертификат.
  • Вышлем документы
    и сертификат
    3Следом на почту вы получите пакет документов и анкету
  • 4 Поздравляем!
    Вы – наш партнер
    Все! Вы под защитой ЮрЭкс. Теперь смело направляйте претензии в колл-центр ЮрЭкс и занимайтесь своими делами.
Попробовать бесплатно

Примеры наших услуг

Что вам как предпринимателю нужно знать о претензиях?

  • Прежде всего, вам необходимо помнить: покупатель имеет в своем арсенале очень весомый аргумент — Федеральный Закон “О Защите Прав Потребителей”. Это самый суровый закон по отношению к предпринимателям.
  • Запомните! Закон изначально на стороне потребителя. В 70% случаев претензии ВЫНУЖДЕННО удовлетворяются продавцами. Ключевая проблема в том, что вы юридически не подготовлены к спорным ситуациям в области претензий.
  • Чем еще чреваты претензии для вас?
    • Штрафами в размере 50% от суммы товара (заказа)!
    • Выплатой неустойки в размере 0,5-3% в день!
    • Арестами счетов в случае судебных заседаний!
    и это далеко не полный список неприятностей.

Налоговые споры

Что такое налоговый спор? Это ситуация, когда Вы не согласны с мнением налогового органа. Помните, согласно ст.137 и 138 Налогового кодекса, у вас есть право обжаловать любой документ или действие ИФНС. У Вас, безусловно, есть свой взгляд на доводы Налоговой, однако он не всегда хорошо представлен, правильно оформлен и обличен в верную форму хозяйственного договора.


Юридическая фирма КоммерсантЪ поможет Вам в:

  • юридическом сопровождении в ходе камеральных и выездных налоговых проверок (составлении проектов ответов на требования ИФНС, подготовке документов, выстраивании корректных отношений с инспекторами);
  • подготовке возражений на акт проверки и участии в рассмотрении материалов проверки руководством налоговых органов;
  • подготовке апелляционных и иных жалоб в судебные и вышестоящие налоговые органы.

Также мы сделаем все возможное для снижения текущего урона Вашему бизнесу:

  • грамотно подготовим заявления о запрете на взыскание начисленных сумм и принятии иных обеспечительных мер до завершения спора в суде (чтобы не арестовали счета и не изъяли деньги из Вашего оборота);
  • обжалуем судебные акты;
  • составим возражения на жалобы налоговых органов;
  • направим необходимые ходатайства, чтобы приставы не мешали Вам работать.

Проверка договоров

Зачем мне нужна проверка договоров?
Как правило, наши клиенты пользуются этой услугой в следующих случаях:

  • от партнера поступил сложный (большой) не типовой договор, и не понятно, какие последствия могут быть после его заключения;
  • когда партнер нашего клиента ни в какую не хочет соглашаться на подписание типового договора и предлагает свой;
  • когда просто нужно заключить новый не типовой договор (например, аренды или на вывоз мусора или для обеспечения лицензионной деятельности и прочие нестандартные ситуации);
  • еще есть клиенты, которые хотят на любом договоре получать визу нашего юриста, чтобы потом голова о последствиях болела не у него, а у нас, т.к. мы несем ответственность за каждый проверенный договор.

Понимаете ли вы, что это влечет большие убытки?
Возможно, что вы уже с этим столкнулись.

Мы предлагаем решить проблему —
получите демо-доступ* на 30 дней к услуге ЮрЭкс:
"Экспертное заключение по обоснованности претензии".

* Демо–доступ — 30 дней тестового периода, в течении которого вы бесплатно получаете комплекс услуг ЮрЭКс.
Попробовать бесплатно

Случаи из практики ЮрЭкс.

  • Сеть салонов меха и кожи Mondial.
    14 магазинов по России, 30 магазинов во всем мире.

    Покупатели приобретали меховые изделия, надевали их 1-2 раза и возвращались с заявлением о возврате по непонятным причинам.
    Количество возвратов достигало до 1000 в сезон!
    Несложно посчитать, что при среднем чеке в 40 тысяч рублей, общая сумма возврата составляла 40 миллионов!

    После аудита документации специалисты ЮрЭкс выяснили, что возврат производился даже за те товары, к качеству которых претензий не было. ЮрЭкс взял на себя задачу заполнить “пробелы” в документации по данным вопросам.

    Уже в ближайшем сезоне число возвратов по претензиям уменьшилось на 12%. В реальном эквиваленте компания Mondial сэкономила 5 миллионов рублей.

    Читать кейс
  • Медицинский центр Alan Clinic.
    5 филиалов в 3 городах России.

    Претензии пациентов рассматривались главврачом клиники, и руководителями филиалов. Эта ситуация значительно сказывалась на деятельности руководителей. Вместо того чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями, врачи были вынуждены давать ответы на претензии.
    Вдобавок, ответы на претензии давались исключительно с медицинской точки зрения, без правового обоснования. Недовольные пациенты оставляли нелестные отзывы о клинике в интернете.

    Вмешательство ЮрЭкс позволило главврачу и руководителям филиалов значительно разгрузить свой график и делегировать решение спорных вопросов профессионалам.

    Работа с претензиями была налажена максимально четко, что позволило снизить появление новых негативных отзывов практически до нуля.

    Читать кейс
  • Оптовая компания по продаже комплектующих для автомобилей.

    Количество постоянных партнеров у данной компании достигло 40 и дальнейшего роста не наблюдалось. По словам генерального директора, приходилось много времени уделять работе с текущими контрагентами.
    Второй проблемой являлась ограниченность торгового предложения на данном рынке. В частности, единственным конкурентным преимуществом считалась цена.

    ЮрЭкс предложил разработать партнерскую программу, по которой оптовик предлагал продажу товара с гарантированным юридическим сопровождением товара на всем цикле продаж. Таким образом, каждый розничный магазин получил бесплатно юридического партнера в лице ЮрЭкс, который вел правовое обслуживание претензий покупателей.

    Количество партнеров оптовой компании выросло до 76, и эта цифра постоянно растет — компания занята своей непосредственной деятельностью, в то время как ЮрЭкс решает все спорные вопросы.

    Читать кейс
  • Салон-магазин элитной испанской мебели.

    Компания регулярно несла убытки из-за неправильно оформленных заказов, выплачивала неустойки из-за задержек в поставках (в том числе ввиду форс-мажоров). Более того, компания иногда попадала в ситуации, когда взыскивались штрафы в размере 50% от стоимости заказа. С учетом того, что стоимость заказов составляла от 250 тысяч рублей, штрафы были немалыми.

    Прежде всего специалисты ЮрЭкс пересмотрели всю систему составления договоров с заказчиками. Была налажена четкая система взаимодействия с клиентами. Все последующие претензии компания ЮрЭкс взяла на себя полностью.

    Количество обращений с претензиями сократилось на 60% от того объема, что регулярно появлялся у компании до этого момента.

    Читать кейс
  • Сеть магазинов по продаже косметики М-косметикс. Более 10 магазинов по всей России, более 100 розничных точек продаж

    Магазины получали немалое количество рекламаций. Как правило, покупатели — женщины, и приходят с претензиями непосредственно в сами магазины, где выражают свое недовольство достаточно эмоционально. Это сказывалось как на продавцах, так и на покупателях, который невольно становились свидетелями претензий. Это отражалось на продажах.

    Компания ЮрЭкс оперативно разместила свои визитки, а также стенды во всех точках продаж М-косметикс. Все продавцы незамедлительно отправляли покупателей с претензиями к специалистам ЮрЭкс, таким образом экономя время и не привлекая излишнего внимания остальных покупателей.

    Грамотная, налаженная работа с претензиями привела к тому, что количество продаж в магазинах М-косметикс выросло на 12%.

    Читать кейс
  • Станьте клиентом ЮрЭкс, и ваша
    история будет размещена здесь!

Кто рекомендует ЮрЭкс?

  • Малюткин Валентин Алексеевич

    Почетный профессор Института экономики, управления и права г. Казань, Заслуженный юрист Чувашской Республики. Автор свыше 150 научных работ по организации деятельности органов внутренних дел, подготовке юридических кадров, становлению правового государства и граждан­ского общества.


    — “Я всецело поддерживаю инициативу ЮрЭкс в плане защиты предпринимателей при помощи юридической экспертизы. Считаю, что правовая поддержка профессионалов — это необходимость для каждого предприятия. Только в этом случае бизнес может свободно развиваться, не опасаясь внешних факторов.”

  • Михаил Мокеев

    Генеральный директор фирмы по продаже косметики "М-косметикс".


    — "Система, которую выстраивает ЮрЭкс, похожа на добротные стены вокруг бизнеса. С тех пор, как был подписан договор о сотрудничестве с ЮрЭкс, сотрудники нашей компании стали меньше жаловаться на конфликтные ситуации с покупателями. А это очень хороший мотивационный фактор для всех работников."

  • Эрдал Бей

    Владелец сети салонов кожаных и меховых изделий Mondial.


    — "Я лично очень благодарен ЮрЭкс за решение проблем с претензиями покупателей. Это удивительно, как грамотная работа с документами может снять с бизнеса лишнюю нагрузку!"

  • Бубнов Дмитрий Николаевич

    Генеральный директор медицинского центра "Alan Clinic", г.Чебоксары.


    — "Вы все еще разбираетесь с претензиями самостоятельно? Мне вас жаль. Как и себя — еще в 2012 году. Сегодня поступлением претензий и рекламаций в адрес моей фирмы занимается исключительно ЮрЭкс. А я лично занимаюсь развитием бизнеса."

Попробовать бесплатно

ЮрЭкс — бренд юридической фирмы Коммерсантъ.

  • Рабиль Алиев, генеральный директор юридической фирмы “Коммерсантъ”.
  • Любой бизнес однажды может столкнуться с претензиями покупателя. И в этот момент очень важно, чтобы рядом был специалист, способный дать претензиям оценку, разрешить конфликтную ситуацию. Более того, бизнесу просто жизненно необходим специалист, который выстроит защиту от неадекватных претензий. Это и грамотное составление договоров, и доскональное знание Закона о защите прав потребителей, и многое другое. Все это вы приобретете в рамках сотрудничества с ЮрЭкс и Коммерсантъ.
  • Факты о юридической фирме Коммерсантъ:
    • - Юридическая практика ведется с 2005 года.
    • - Количество сотрудников компании более 30.
    • - Совокупный опыт практики всех специалистов — более 100 лет.
    • - Более 2000 клиентов в активной базе.
    • - За все время практики выиграно дел на сумму более 580 000 000 рублей.

Какие гарантии дает ЮрЭкс?

Наша работа выстроена по процессу, который не допускает ни малейшей ошибки или потери данных, и делает ваше общение с нами ясным и понятным.

Тем не менее, гарантии Коммерсантъ подкреплены полисом страхования юридических услуг на сумму в 5 000 000 рублей. Этот "гарантийный фонд" находится в вашем распоряжении.

Мы рассчитываем, что повода для этой страховки не будет. Однако, нам уже нельзя просто полагаться на самоуверенность. Поэтому вам предоставляется страховая защита ваших интересов.

Страховой фонд в 5 000 000 рублей
Демо-доступ к услугам
в течение 30 дней!
Ваши личные данные в безопасности
и не будут переданы третьим лицам.

Юридическая фирма КоммерсантЪ © 2013
ОГРН 1052128030976 ИНН 2128701740 КПП 212901001 ОКПО 75696166

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.